Belangrijke informatie
Algemene vragen
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Daarnaast kun je ons rechtstreeks een e-mail sturen op elisa.vink@flourisheindhoven.nl. Wij doen ons best om binnen 3 werkdagen te reageren. Heb je een specifieke vraag over workshops? Laat het ons weten, we helpen je graag!
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze keramiekworkshops vinden plaats in het weekend. Dit is soms op zaterdag en soms op zondag. De beschikbare data zijn eenvoudig te vinden via het reserveringsysteem.
Waar is jullie atelier gevestigd?
Ons atelier is gevestigd op Daalakkersweg 10-22J Eindhoven. Hier maken we onze handgemaakte keramiekproducten en organiseren we inspirerende workshops. Je bent van harte welkom om langs te komen tijdens een workshop!
Vragen over workshops
Welke soorten keramiekworkshops bieden jullie aan?
We bieden twee soorten workshops:
- Kleien en glazuren: Je maakt een keramiek object van klei en glazuurt dit tijdens dezelfde sessie of in twee aparte sessies.
- Alleen glazuren: Je kiest een uniek, handgemaakt object uit ons assortiment en beschildert het met glazuur. Alle objecten zijn met zorg door onszelf gemaakt en dus écht uniek.
Wat zijn de kosten voor een workshop?
De prijs hangt af van de gekozen workshop:
- Kleien en glazuren: €50 voor 300 gram klei, extra klei kost €5 per 100 gram.
- Alleen glazuren: tussen de €30 en €50, afhankelijk van het gekozen object.
Wat is inbegrepen bij de workshopprijs?
De workshopprijs is inclusief:
- Professionele begeleiding
- Materialen, inclusief klei en glazuur
- Gebruik van alle benodigde gereedschappen
- Één consumptie (koffie, thee, frisdrank) en wat lekkers
We zorgen voor alles, zodat jij je volledig kunt concentreren op het maken van iets bijzonders. Ben je enthousiast geworden, boek dan een workshop via onze workshoppagina.
Moet ik ervaring hebben om een workshop te volgen?
Nee, iedereen is welkom om deel te nemen aan onze keramiekworkshops, of je nu een beginner bent of al ervaring hebt. Onze ervaren begeleiders helpen je graag om het beste uit je creativiteit te halen!
Wat is de minimumleeftijd voor deelname?
De minimale leeftijd is 10 jaar. Werken met keramiek vraagt om zelfstandigheid en concentratie. Twijfel je of een workshop geschikt is? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
Hoe lang duurt een workshop?
De workshop duurt ongeveer 3 uur, wat voldoende tijd geeft om technieken te leren en je creaties te maken.
Wat gebeurt er met de stukken die ik maak tijdens de workshop?
De stukken die je tijdens de workshop maakt, worden door ons gebakken en voorzien van een transparante glazuur. Je kunt je afgewerkte creaties na ongeveer 5 weken ophalen in ons atelier.
Kan ik een workshop boeken voor een groep of evenement?
Ja, we organiseren ook groepsworkshops voor speciale gelegenheden zoals bedrijfsuitjes, verjaardagen of vrijgezellenfeesten. Als je met meer dan 12 personen wilt komen, kun je contact opnemen via ons contactformulier.
Hoe kan ik een workshop annuleren of omboeken?
Annuleren of omboeken van een workshop is mogelijk tot minimaal 48 uur van tevoren. Neem hiervoor contact op via ons contactformulier.
Keramiek werkjes ophalen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn werkje kan ophalen?
Het duurt gemiddeld ongeveer 5 weken voordat je werkje klaar is. Zodra dit het geval is, ontvang je van ons een appje.
Wanneer kan ik mijn werkje ophalen?
Je kunt je werkje ophalen tijdens één van de geplande workshops. De eerstvolgende workshops vinden plaats op:
- 7 feb 10:00 - 18:00
- 21 feb 10:00 - 18:00
- 22 feb 10:00 - 18:00
- 28 feb 13:00 - 18:00
- 21 maa 10:00 - 18:00
- 22 maa 10:00 - 18:00
- 28 maa 10:00 - 18:00
- 29 maa 10:00 - 18:00
Lukt dit niet? Dan kunnen we altijd samen overleggen over een ander ophaalmoment.
Waar kan ik mijn werkje ophalen?
De werkjes kunnen worden opgehaald op het volgende adres: Daalakkersweg 10-22J Eindhoven.
Moet ik iets meenemen bij het ophalen van mijn werkje?
Het is handig om een stevige tas of doos mee te nemen. Wij hebben krantenpapier om je werkje veilig in te pakken.
Hoe lang worden de werkjes bewaard?
We bewaren de werkjes 6 maanden voor je. Na deze periode geven we ze weg aan iemand anders die er blij van wordt.
Wat als ik niet blij ben met het resultaat?
Wat jammer als het resultaat niet helemaal is wat je had gehoopt. Keramiek is een onvoorspelbaar proces en er kan altijd iets gebeuren tijdens het bakken of glazuren wat het eindresultaat beïnvloedt.
We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen met een mooi werkje naar huis te laten gaan.
Kan ik mijn werkje ook laten opsturen?
Ja, dat is mogelijk! Als je niet in de gelegenheid bent om je werkje op te halen, kunnen we het opsturen. Houd er rekening mee dat hier verzendkosten aan verbonden zijn.
Vragen over boekingen en betalingen
Hoe kan ik een workshop boeken?
Het bestellen van een workshop is eenvoudig. Bezoek onze website, kies de gewenste workshop, voeg deze toe aan je winkelmand en volg het bestelproces. Binnen een paar klikken is je reservering geregeld. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Op onze website kun je veilig betalen via:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- PayPal
We zorgen voor een snelle en veilige afhandeling van je betaling, zodat je zorgeloos een workshop kunt boeken.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Op dit moment bieden wij helaas geen cadeaubonnen aan. We werken eraan om dit in de toekomst mogelijk te maken. Blijf onze website volgen voor updates!
Is er een aanbetaling nodig voor workshops?
Nee, een aanbetaling is niet nodig voor onze workshops. Je kunt de workshop achteraf betalen via een factuur of direct op locatie via pin. Dit maakt het boeken van een workshop bij ons flexibel en gemakkelijk!
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleren of omboeken van een workshop is mogelijk tot minimaal48 uur van tevoren. Neem hiervoor contact op via ons contactformulier.
Mogelijke problemen
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap, aangezien bevestigingsmails soms daar terechtkomen. Als je de mail daar niet vindt, neem dan contact met ons op via het contactformulier. We helpen je graag verder om te controleren of je bestelling correct is verwerkt.
Wat als ik niet blij ben met het resultaat?
Wat jammer als het resultaat niet helemaal is wat je had gehoopt. Keramiek is een onvoorspelbaar proces en er kan altijd iets gebeuren tijdens het bakken of glazuren wat het eindresultaat beïnvloedt.
We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen met een mooi werkje naar huis te laten gaan.